Arbeit, was für ein Stress!

Von Dr. Stefano Casali

Arbeitsbedingter Stress zeigt sich, wenn die Anforderungen des Arbeitsumfelds die Fähigkeit des Arbeitnehmers übersteigen, sich ihnen zu stellen (oder sie zu kontrollieren). Stress ist keine Krankheit, kann aber psychische und physische Gesundheitsprobleme verursachen, wenn er sich über einen längeren Zeitraum intensiviert. Arbeiten unter einem bestimmten Druck kann die Leistung verbessern und Zufriedenheit schaffen, wenn herausfordernde Ziele erreicht werden. Im Gegenteil, wenn Anforderungen und Druck zu hoch werden, verursachen sie Stress. Stress kann durch Probleme bei der Arbeit oder in anderen Bereichen oder durch beides verursacht werden, aber auch durch die Art und Weise, wie die Arbeit organisiert ist und welche Aufgaben ausgeführt werden müssen.

Eine finnische Studie (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) hob die negativen Auswirkungen von arbeitsbedingtem Stress sowohl auf die Zahl der Arbeitsunfälle als auch auf die körperliche und geistige Gesundheit der Arbeitnehmer hervor insbesondere zum Risiko von Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Die Studie zeigt ein doppeltes Risiko für Todesfälle durch Herz-Kreislauf-Erkrankungen bei gestressten Arbeitnehmern, die keinen anderen Risikofaktor für diese Krankheiten hatten. Inzwischen sind sich alle einig, dass es bei arbeitsbedingtem Stress eine Wechselwirkung zwischen organisatorischen und persönlichen Faktoren gibt. Lassen Sie uns jedoch im konkreten Fall untersuchen, welche Ursachen dieser Stress nach zwei aktuellen Modellen und nach Angaben der Europäischen Kommission haben kann.

Nach dem Arbeitsbelastungsmodell - Arbeitsbelastungsmodell (Karasek R., Theorell T., Hrsg., 1990) würde der Arbeitsstress hauptsächlich durch die Kombination einer übermäßigen Arbeitsbelastung und einer geringen Kontrollmöglichkeit für die auszuführenden Aufgaben verursacht. spielen. Daher fühlt sich ein Arbeiter selbst bei hoher Arbeitsbelastung möglicherweise nicht gestresst, wenn er das Gefühl hat, mit dieser Belastung auf die am besten geeignete Weise umgehen zu können.

Das Ungleichgewichtsmodell zwischen Aufwand und Belohnung - Ungleichgewichtsmodell zwischen Aufwand und Belohnung (Siegrist J.; Peter R., 1994) geht davon aus, dass Arbeitsstress bei einem hohen Engagement des Arbeitnehmers in Verbindung mit einer schlechten Belohnung auftritt. Wenn der Begriff Belohnung finanziellen Gewinn, soziale Anerkennung, Arbeitsplatzstabilität und Karrieremöglichkeiten bedeutet.

Nach Angaben der Europäischen Kommission; Die Generaldirektion für Beschäftigung und soziale Angelegenheiten (EUROPÄISCHE KOMMISSION, 1999), die häufigsten Faktoren, die Stress im Zusammenhang mit der Arbeit bestimmen können, sind:

Übermäßige oder unzureichende Arbeitsleistung

Unzureichende Zeit, um den Auftrag für beide Seiten und für sich selbst zufriedenstellend zu erledigen

Fehlen einer klaren Beschreibung der auszuführenden Arbeit oder einer hierarchischen Linie

Unzureichende Belohnung, nicht proportional zum Service

Unmöglichkeit, Beschwerden zu äußern

Schwere Verantwortung ohne ausreichende Autorität oder Entscheidungsbefugnis

Mangel an Zusammenarbeit und Unterstützung durch Vorgesetzte, Kollegen oder Untergebene

Unfähigkeit, Talente oder persönliche Fähigkeiten effektiv auszudrücken

Mangel an Kontrolle oder Stolz auf das Endprodukt der eigenen Arbeit

Arbeitsplatzunsicherheit, Unsicherheit über die besetzte Position

Unangenehme Arbeitsbedingungen oder gefährliche Arbeit

Möglichkeit, dass ein kleiner Fehler oder eine Unachtsamkeit schwerwiegende Folgen haben könnte.

Wenn in unserem Arbeitsumfeld nur eine der oben genannten Bedingungen bestätigt wird, sind wir wahrscheinlich gestresste Arbeitnehmer mit allen damit verbundenen Risiken für unsere Gesundheit. Um die Ursachen von Stress zu begrenzen, sollten wir natürlich sowohl auf persönlicher als auch auf organisatorischer Ebene handeln.